20年，让青春的小姑娘成长为成熟的职业女性；让名不见经传的福彩投注站变成人人夸赞的明星站点；让初次接触彩票的彩友变成投注站的老主顾······20年，也恰恰是高国真经营37060046号投注站的时间。
结缘：无意之间
“90年代我就接触福利彩票了，那时搞大奖组，即刮即兑，自行车、毛巾、肥皂，都是奖品。2000年5月，咱们烟台有了电脑福利彩票。那个时候，恰好我在家找工作，无意间看到网上的招聘信息，就来应聘了。”37060046投注站销售员高国真笑着对记者说。
那一会儿，高国真也没想到自己会和福彩结下长长久久的缘分，也没想到自己这份工作，一干就是20年，并且还会干得更久。
服务：全心全意
“那会儿投注站是新的，行业是新的，我也是‘新’的。我从20多岁就开始从事福彩销售工作，一晃20多年，我跟福彩销售工作早就融为一体，我得对得起彩友，给大家服好务。”
这一句“做好服务”，背后是日日夜夜的坚持。每天早上八点半，她准时来到站点，打扫卫生、为一早来兑奖的彩友兑取奖金、为购彩的彩友出票、为新彩友介绍游戏和玩法······一天下来，她总是忙到晚上9点左右才关上店门，与星星作伴，在夜色中回家。
高品质的服务，让高国真积累了一批忠实彩友，也留下了好口碑。就在记者采访期间，一位阿姨进来购彩，一进门，就止不住地夸高国真“热情、真诚”。“我听新闻中说，三元钱就能让贫困学生吃上一顿饭，我每次买六元彩票，其中的公益金一定能帮到这些贫困的孩子们。我每次买的不多，可是她每次对我都很热情，服务也很周到，就是看中她的好态度，我才愿意天天来她这里买彩票。”阿姨说。
态度：热情负责
公益让劳动者的工作更有价值和尊严。高国真说，在她的投注站里，不管彩友买多少钱的彩票，她都会一视同仁，详细介绍每一个彩种，每一个玩法。每一个活动，从不厌烦。
福彩销售员这份工作与众不同，当其他打工人戏称自己是“996”工作制时，他们可能不会想到，福彩销售员是“897”工作制，早上8点上班晚上9点下班，全年无休。但是这份在大众眼里很累的工作，高国真却甘之如饴，从未叫苦。“这20多年来，我一次也没有后悔成为一位福彩销售员，也没有产生过不干的念头，唯一遗憾的就是陪伴家人的时间不多，不过，我现在和彩友已经成了好朋友，这是令我最开心的事。”
脚踏实地做经营，全心全意做服务，勤勤恳恳的高国真，不仅交出芝罘区电脑票销量第一的好成绩，在2019年，还被评为优秀先进个人。相信在未来的日子里，她也会继续以饱满的热情、踏实的态度回馈彩友的信任，为福彩事业添砖加瓦。
